万户健康会员服务手册

2020-09-07 15:17:26 作者: -

感谢您加入万户宝健康保障服务成为会员,希望本计划的服务能够帮助您取得更好的健康表现,乐享美好生活。

本会员服务计划由北京万户良方科技有限公司为您提供服务。本会员服务手册将详尽的帮助您了解万户宝健康保障服务向您提供的服务内容和您在本会员计划中享有的权益。除本会员服务手册,您可关注微信服务号【万户健康】获取会员服务相关信息或获得帮助。

如您有任何关于本服务计划的疑问或建议,可在工作时间拨打本计划客户服务电话 400-010-1516 联系我们。

千家万户,健康良方

——万户良方


目  录

第一章万户良方及万户健康会员计划简介

第二章万户健康会员产品及保障内容

第三章会员在线服务指引

第四章常见问题与解答


北京万户良方科技有限公司成立于2013年,总部位于中国北京。公司致力于应用国际先进的PBM(Pharmacy Benefit Management医药福利管理)模式与技术,为中国家庭提供健康保障综合解决方案。

创始人房志武先生,曾任国务院医改专家咨询委员会第一届委员,现兼任社科院《中国医改蓝皮书》系列文献主编、西安交通大学管理学院特聘教授。

万户良方秉承“千家万户,健康良方”的服务宗旨,充分依托现代医学和信息科学,对会员进行健康风险画像,定制针对性的健康改善方案和保障激励方案。

万户宝致力于解决中国3亿老年人没有商业保险保障的现状,首创能够接纳50-100岁慢病患者的综合保险保障体系;

万户宝为会员提供手机视频医生服务和定制大病癌症早筛体检服务,为会员提供从预防到治疗的综合解决方案;

万户宝为会员提供以改善会员个人健康、降低大病发病率为目的的管理服务和通俗易懂健康科普,帮助会员正确认识疾病,养成健康的生活习惯,降低慢性病的大病发病率。


我们的产品

万户宝是一个综合医疗解决方案:

我们为高龄慢病患者提供综合保险保障;

我们向会员提供一对一的健康管家和风险评估服务;

我们在中国全力推动癌症早筛早治,为您省钱、救命。

产品名称

服务内容

万户宝●健康会员服务

√ 科学个性化健康管理服务

√ 24小时手机视频医生服务

√ 定制健康体检及癌症早筛服务

√ 重大疾病百万补充医疗保险

√ 自费肿瘤特药五年福利保障

√ 权威认证医学科普在线课堂









我们的服务

科学个性化健康管理服务: 服务权益期内,我们将为会员建立长期个人健康档案,对会员的日常健康指标进行系统性监测,并以此为基础对会员存在的主要健康问题和健康需求进行评估,制定健康管理计划。通过个性化、连续性的健康随访和手机端线上交互,为会员提供专属健康管理服务,减少健康危险因素。

24小时手机视频医生服务:服务权益期内,会员有权享有视频医生服务以进行日常的健康自我管理和一般疾病咨询。我们向会员提供7*24小时医生咨询服务,会员可通过手机实时视频咨询医生,无需排队挂号即享有医生服务,节约看病时间及花费。

定制健康体检及癌症早筛服务:服务权益期内,我们将通过大病风险评估为会员制定有针对性的个性化体检检查项目。会员的体检检查项目在本会员服务计划中将不可进行变更。会员本人有权通过本服务计划指定的第三方体检机构在服务期内享有一次体检服务。

重大疾病百万补充医疗保险: 服务权益期内,我们将作为投保人,向经严格筛选的保险公司为会员定制重大疾病补充医疗保险,提供多层次的保障, 主要保障内容为:保险期间,在会员配合本服务计划健康管理服务、努力减少健康风险的前提下,会员因患保险合同约定疾病并在认可的医疗机构接受治疗所发生的治疗费用经医保报销扣除一定的免赔额后,由保险公司按约定的比例向会员赔付,从而降低本人的实际治疗费用负担,总保额不低于一百万元。

本保险服务将视会员自身情况由不同的保险公司进行承保、理赔,保险公司对会员的保险责任可能随保险公司核保结果而变化,应以实际保险单为准。

自费肿瘤特药五年福利保障:服务权益期内,会员有权享有本恶性肿瘤特药药品福利保障,期限为自会员首次确诊癌症之日起五年。会员每年获得的指定药品目录内的恶性肿瘤特药在指定药店购药福利折扣总额不超过10万元,五年累计不超过50万元。

权威认证医学科普在线课堂:服务权益期内,会员有权参加由专业机构制作的慢性疾病医学科普视频在线课堂,以帮助会员了解疾病基础知识、日常疾病等内容,加强疾病的自我管理和改善。


会员在线服务指引

一、会员激活

购买或登陆:打开微信“扫一扫”功能,扫描会员卡二维码,刮开密码区获得激活码。

步   骤:

1、输入手机号完成会员注册

2、浏览页面,了解本项服务会员权益


3、填写个人信息并进行个人身份实名认证, 获取相关权益。

4、填写激活码,激活会员服务或缴费,同时仔细阅读《万户健康会员服务协议》、《保险条款》等文件。

5、按照流程指引,继续进行重大疾病百万补充医疗保险保障的《健康问询》,完成保险投保申请。

6、关注微信服务号【万户健康】,通过微信获取相关权益和服务。