（5）客服与售后功能

 

当您需要我们或健康管理服务提供方提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们或健康管理服务提供方将会查询您的相关信息。您同意我们或健康管理服务提供方的电话客服和售后服务会使用您的账号信息和订单信息来对您进行身份核验。

 

（6）改进我们的产品与服务所必须的功能

 

为了提升用户体验和服务品质，我们可能会收集您的健康数据、订单信息、浏览信息进行汇集和数据分析，以便为您提供个性化服务及改进服务质量。对于从您的各种设备上收集到的个人健康数据、家庭遗传病史、日常的饮食、近期就诊记录体检报告、慢病服药情况以及购买慢性病药品的处方信息等，您同意我们或健康管理服务提供方会将它们进行关联，以便我们或健康管理服务提供方能在这些设备上为您提供高效一致的服务。

 

2、提供安全保障所必须的功能

 

为提高您使用我们以及我们关联公司或合作伙伴提供的产品与服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站或APP欺诈、计算机病毒、网络攻击、网络侵入以及保护账户安全，我们也会收集您的设备信息（包括终端设备操作系统、位置等）对于本平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

3、需另行征得您的授权同意

 

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

 

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

 

我们可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的产品与服务，您同意我们或健康管理服务提供方。如您拒绝做出该授权，我们将无法向您推荐您所在区域的相关产品与服务，但不影响您使用本平台的其他服务。

 

 

（三）我们从第三方获得您个人信息

 

您同意我们或健康管理服务提供方在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作方，包括医疗服务机构、电商平台、保险公司等）处收集并使用您的个人信息。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规前提下，使用您的这些个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用对应的健康产品与服务。

 

（四）您个人信息使用的规则

 

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会通过事先征求您的授权同意。

 

2、您同意，在收集您的个人信息后，在我们对您的个人信息进行去标识化处理后，我们或健康管理服务提供方有权对去标识化处理后的用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

 

3、我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何个人信息。

 

4、如果我们发生合并、收购或破产清算可能涉及到个人信息转让时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

 

二、我们如何使用Cookie技术

 

为确保网站或移动端产品正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站或APP能够储存您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问本平台时更改用户设置。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 

（一）共享

 

1、我们可能会向合作伙伴等第三方（包括但不限于健康管理服务提供方及其合作伙伴）共享您的健康数据、身份信息以及位置信息，以保障为您提供的产品与服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。前述合作伙伴包括以下几种类型：

 

（1）供应商：包括但不限于为了向您提供健康管理服务所需的独立第三方服务机构，这些供应商可能根据需要使用您的联系方式与您联系，以完成服务。

 

（2）金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款、购买服务时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址、银行账号等。

 

（3）健康管理服务提供方：本平台上的具体健康产品和服务，由北京万户良方科技有限公司或其关联方或其指定的第三方（合称“健康管理服务提供方”）提供。为了向您提供全面的健康管理服务，我们将向健康管理服务提供方共享您的个人信息。各业务功能下涉及向健康管理服务提供方提供用户信息的情况，请见本隐私政策第一条。