一、服务范围：在本服务计划有效期内，您有权在本协议约定的范围内使用视频医生服务。本服务使用者（在本《视频医生服务内容》中简称“用户”）在使用本服务前必须提供真实的用户信息，并同意接受本《视频医生服务内容》的约束。用户明确理解并同意，本会员计划中的手机视频医生服务由万户良方为会员定制，通过第三方机构提供咨询服务，该咨询服务并非诊疗服务，万户良方并不提诊疗服务，且此项服务不能替代医学治疗。除本《视频医生服务内容》规定的范围外，用户不得将本项服务权益转让给其他方。

二、用户充分了解并认可：其使用本项视频医生服务需要向接收咨询的医生详细描述用户的病情，并在医生或医生服务客户端要求的情况下，上传出示用户本人相关的医学影像资料以及病历材料给医生。由医生基于与用户的音频、视频沟通或用户提供的相关的病历资料，以音频、视频或图文形式出具咨询意见。

因用户者所提供的信息本身有误或资料填写不完整、不准确所导致的后果及法律风险由用户自行负责。若实际需要获得本客户端服务的用户为未满18周岁的未成年人，应当由其法定监护人或法定监护人的代理人代为出具上述资料或描述病情。

用户已知悉并同意客户端上的医生出具的咨询意见仅为参考意见,不能替代问诊医生或其他医务人员的诊断意见。客户端上医生出具的咨询意见仅供参考,并非诊断结果或处方,如需医疗诊断结果需前往就诊医院由就诊医院出具。咨询意见仅对本次咨询有效。用户本人将根据本客户端上的咨询意见自行决定下一步的治疗计划,并对用户本人的决定承担全部的责任。

咨询均只限于根据用户的主观描述，医生尽可能利用医学知识及临床经验给予一定的解惑及如何就医方面的建议，不保证满足用户要求的诊断、治疗方面的建议一定能获得。本项服务不对结果是否符合用户预期做保证。

咨询过程中医生所提供内容均是个人建议，不得做为诊断、治疗的直接医疗处置，使用者需知晓并同意诊断及治疗均需前往医院。擅自将医生建议做为处方使用的，后果自负，与医生及万户良方无关。

用户在咨询过程中要语言文明，尊重医生，平等交流。如有对医生恶意中伤，语言不文明，医生有权立即中断服务，用户无权要求退款。电话、视频咨询过程中遇到医生有紧急事情处理时（医生职业要求），用户应当给予理解，暂停咨询，向万户良方客服申报，以便安排重新咨询的具体时间。

三、信息授权：万户良方不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可。为服务用户的目的，视频医生服务供应商可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出活动和服务信息等。

1. 用户本人同意授权万户良方，除法律另有规定之外，将本人提供给客户端的信息、享受客户端服务产生的信息（包括本用户协议签署之前提供和产生的信息）以及视频医生服务根据本条约定查询、收集的信息，用于医疗及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析，以及使用上述信息对外开展市场宣传活动。
2. 用户本人同意授权万户良方，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，向第三方机构因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。
3. 为确保本人信息的安全，万户良方及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。
4. 本条款自本协议签署时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效力状态变化的影响。
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四、用户不得自行或许可任何第三方，以任何方式以竞争性分析、竞争软件产品的发展或任何对万户良方商业不利目的使用本客户端。